激動の薬局再編時代における継続的経営を目指した組織体制の構築と人事評価制度の改定

竹内調剤薬局 竹内 様

ご依頼内容
・自社で人事評価制度を構築・運用していたが形骸化しており、時流に合った人事評価制度を構築したい。
・構築だけではなく、運用できる体制を構築したい。
ご依頼前の状態やきっかけ
調剤報酬改定や薬剤師求人の金額上昇など薬局を取り巻く環境が大きく変化しており、あるべき人事評価制度が分からなかった。
船井総研のセミナーを受けて、初めてであったがコンサルを受けてみた。
ご支援内容
・現状分析
・経営理念の策定
・事業ビジョンの策定
・等級制度・評価制度・賃金制度の構築
・経営方針発表会
・新人事評価制度発表会
・考課者研修・面談研修
支援の成果や変化
・エリアマネージャー制を導入し、エリアマネージャーが評価する体制を構築したことで、エリアマネージャーに大きな変化が見られた。また、人事評価制度構築後にエリアマネージャー研修を実施し、より強固な体制を構築することができた。
今後期待すること
・担当コンサルタントは一切の忖度をせず、言うべきこと、必要なことをはっきりと言ってくれてる。
・今後もそのスタンスは変えずに、引き続き忖度なく伴走してほしい。
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