【ディレクターコラム】AI活用で『指示待ち社員』が消える～創業140年企業と医療トップランナー企業2社のAI活用と組織変革
2026.09.29
【ディレクターコラム】AI活用で『指示待ち社員』が消える
～創業140年企業と医療トップランナー企業2社のAI活用と組織変革
株式会社 船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング
事業推進部 新規事業企画推進グループ
ディレクター 南原 繁
いつも大変お世話になっております。
テクノロジーの急速な進化と深刻な人手不足が同時に押し寄せる現代、事業を飛躍的に成長させている企業には、共通する「2つの成長ポイント」があります。
人材紹介・人材派遣業界においても、求人獲得や求職者対応、マッチング、契約書・求人票の作成など、さまざまな業務でAI・デジタル活用が進む一方、その先にある「人だからこそ生み出せる価値」が、これまで以上に問われています。
1つ目は、「最新テクノロジー（AI・ICT）による業務の極限までの効率化・構造改革」。
2つ目は、「効率化で空いた時間に心の余力を100%投入した、血の通った人財の可能性開花の取り組み」です。
今回は、この2つの成長ポイントを体現し、非連続な成長と業界のブレイクスルーを果たされている【超・注目企業2社】の取り組みをご紹介いたします。
■成長ポイント①
【100年企業×AI活用】 指示命令・管理を手放し、現場の発案から新規事業が次々生まれる「自律分散型経営」への変革
（株式会社カクイチ様：売上350億円／社員数500名）
創業140年の老舗企業・カクイチ様が直面したのは、ピラミッド型組織特有の「指示が伝わらない」「現場が自ら考えない」という構造的な壁でした。
同社はAI・デジタルツールを徹底活用し、過剰な管理や承認プロセスを一新。
情報で現場同士が直接つながる「自律分散型・ネットワーク組織」へ舵を切りました。
管理を捨て、テクノロジーで効率化した結果、社員の主体的な内発的動機と可能性が爆発。
現場起点で「農業サポート事業」などの新規事業が誕生し、500名規模での持続的スケールを実現されています。
■成長ポイント②
【医療業界×業務DX】 RPA・AIで診療外業務を極限まで削減し、対話と理念共有で「年率17％の超成長」を達成
（医療法人社団 悠翔会様：在宅医療のトップランナー）
在宅医療を牽引する悠翔会様は、RPA・BPO・AIをフル活用して書類作成やレセプト処理などのバックオフィス業務を徹底的に最適化・省力化されました。
削減によって生まれた圧倒的な「時間と心の余力」を投じたのは、AIには代替できない「患者様の人生観に寄り添う濃密な対話」と「チーム間での理念共有」です。
ルールで縛る管理ではなく「トータルモチベーション（内発的動機）」を高める環境を整えたことで、高いスタッフ定着率と【年率17％】という驚異的な超成長を両立されています
「自社でも、古い管理体制から脱却して、社員が自律的・主体的に動く組織をつくりたい」
「数字追いの計画ではなく、人財の覚醒から事業をリードする新時代の経営計画を描きたい」
そうお考えの経営トップ・幹部様のために、
カクイチ社長 田中氏と取締役 奥田氏、悠翔会理事長 佐々木氏のお二人を特別ゲストにお迎えした1Dayサミットを【リアル会場限定】で開催いたします。
【船井流人財サミット2026～『新・人財開花型』経営計画策定１Ｄａｙワークショップ】
【開催概要】
■対象：経営者・経営幹部・人財責任者様限定
■日時・会場：2026年10月10日（土）12:30～18:00
（東京会場：船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO 35階）
※本セミナーは【リアル会場限定開催】です。オンライン配信はございません。
両社の経営陣が明かす「人事の決断」とリアルな変革の舞台裏。
さらに、得た学びを自社の「来期の経営計画・人財成長ビジョン」へ直接落とし込む特別セッションも実施いたします。
「社長の仕事の8割は人財戦略である」という強い確信とともに、来期の飛躍に向けた設計図を完成させてください。
【講座内容】
第1講座：なぜ人事戦略が経営のど真ん中なのか
～成長の壁を突破するための｢人財ビジョン｣の重要性～
講師：船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング 取締役 執行役員 山根 康平
第2講座：【基調講演】当社が実践する人中心経営
～人的資本経営支援の専門会社（当社）が自ら実践する「人財開花型」経営計画～
講師：船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング 代表取締役社長 村田 泰子
第3講座：ゲスト講座～事業を飛躍させた人事の決断❶
～人の自主性を発揮する価値観経営の追求で､在宅医療で100億グループに～
講師：医療法人社団 悠翔会 理事長 佐々木 淳 氏
第4講座：ゲスト講座～事業を飛躍させた人事の決断❷
～社員からの新規事業が生まれる組織改革。農業サポート事業で社員500名へ～
講師：株式会社カクイチ 代表取締役社長 田中 離有 氏 / 取締役 奥田 はと枝 氏
第5講座：【ワークショップ】｢人財ビジョン｣から策定する、“人”中心の経営計画策定
講師：船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング ディレクター 南原 繁
第6講座：【まとめ】総括～明日から自社を躍動させるためのポイント整理
講師：船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング 取締役 執行役員 宮花 宙希
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
人材採用・募集活性化・1on1・人材定着・離職防止・人的資本経営などに関する無料相談とお問い合わせ
船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティングでは、人材採用・募集活性化・1on1・人材定着・離職防止・人的資本経営・新規事業参入などに関する無料相談やお問い合わせを受付しております。この機会にぜひ下記詳細をご確認の上、お申し込みください。
＜詳細・お申し込みはこちらから＞
⇒ https://www.hc.funaisoken.co.jp/pages/consultation
＜人材定着コンサルティング・1on1コンサルティング詳細・お申し込みはこちら＞
⇒ https://www.hr-force.co.jp/1on1-consulting
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