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【役員コラム】AIで済まされる上司

2026.11.04

 

【役員コラム】AIで済まされる上司

 

株式会社 船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング

取締役 執行役員　山根 康平

 

自社のことを、ChatGPTに聞いたことはありますか?

「〇〇社で働くのはどう?」

いま、求職者はこの質問から転職活動を始めています。

大事な転職を、AI任せにするなんて。

私も最初はそう思いました。

でも、これが現実です。

 

仕事を探すのは、人ではなくAI

かつて、インターネットも疑われました。

 

昔：「ネットで仕事を探して大丈夫?」
今：紙の求人誌より、ネットの方が正確で新しい

 

同じことが、AIで起きています。
ハルシネーションを指摘されながらも、
人が探すより、AIの方が正確で高精度になりつつある。

採用の勝者は、こう変わってきました。

 

2000年代:求人ポータルサイト
2010年代:求人検索エンジン
2020年代:AI

 

AIは、見栄えを読みません。
盛った求人原稿。
写真映えだけの採用HP。
バズ狙いのSNS投稿。

 

読むのは、労働条件・業績・口コミという「事実」だけ。
企業がお金と労力をかけている場所は、媒体・原稿・見せ方。
求職者とAIが実際に見ている場所は、条件・業績・口コミ。
ここに、大きな歪みがあります。

 

AIに勧められる会社かどうかを決めるのは、
働き方・育成・定着・評価という「人に関する実態」です。

 

上司の言葉も、AIに検証される

ここまでは採用の話です。

マネジメントでも、同じことが起きています。

最近、やけに日報の誤字脱字がなくなった。
チャットのやり取りが論理的になった。
メンバーは、私と話す前にAIを通している。
私に相談する前に、AIに相談している。
「上司にこう言われたけど、これって正しい?」

 

根拠のない指示。
感覚だけの評価。
その場の思いつき。
すべて、見抜かれます。

 

誰が言うかより、何を言うか。
それでも、最後に選ぶのは人です。
AIは候補を挙げてくれる。
「この人と働きたい」という決め手までは、くれない。

 

AIの次に相談される上司か。
AIで済まされる上司か。

 

人的資本投資 = 人 × AI

人：判断する力/信頼をつくる力/関係を育てる力

AI：情報を集める力/分析する力/作業をこなす力

掛け算です。片方がゼロなら、答えはゼロ。

 

人だけ(採用・評価・研修)
 → 社員も候補者もAIで賢くなる中、会社だけが置いていかれる。

AIだけ(ツール導入)
 → 人と人の関係が育たず、成果が出ない。

 

会社がやるべきAXは、三つの層です。
経営者AI：戦略立案・事業企画・交渉
人事AI：1on1の分析・組織戦略・コンディション分析
業務AI：生産性向上

 

生産性向上で止めてしまえば、AXはまだ入口。
 本当に深いAXは、AIで浮いた時間と情報を、
 人の判断と関係に投資し直すことです。
AIに選ばれる会社とは、
 AIの次に相談される上司が、たくさんいる会社。


最後に、ひとつだけ

冒頭の質問を、実際にChatGPTに投げてみてください。

 

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山根 康平

株式会社 船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング　取締役 執行役員

1990年山口県萩市生まれ。福岡大学を卒業後、2013年に船井総合研究所に入社。中堅中小企業向け人的資本経営の専門家であり、特に採用力向上を得意としている。「中小企業を人の悩みから解放する」をコンサルティングスタンスにしており、机上の空論ではなく実現可能性の高い提案のみで構成されたコンサルティングは多くの経営者から支持されている。2025年よりHR Force取締役を経て現職。その他、採用コンサルティング・ソリューション部、HRビジネスコンサルティング部のマネージング・ディレクターも兼務している。

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