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「車両はあるのに運転手がいない」深刻な人手不足を解消。3ヶ月で7名採用を実現した取り組み

長谷川タクシー有限会社

【概要】長谷川タクシー有限会社様

● 会社設立年
　○ 1940年
● 本社
　○ 埼玉県鴻巣市本町1-1-3
● 事業内容
　○ 一般乗用旅客自動車運送事業（タクシー事業）
● 従業員数
　○ 40名程度
● 企業サイト
　○ https://hasegawa-taxi.exp.jp/
● 採用職種
　○ タクシー運転手

「車両はあっても運転手が不足」稼働できない歯がゆい状況が長年の課題

長谷川タクシー有限会社様が長年抱えていた課題は、深刻な運転手不足でした。「車両はあるものの運転手が不足している」ため稼働できないという、経営者として非常に歯がゆい状況が続いていました。

これまで、お付き合いのある会社を通じて紙媒体や人材紹介など、さまざまな手法で広告を出稿してきました。しかし、以前利用していた成果報酬型の媒体を利用した際には、月額固定費だけが発生し、「採用も面接も応募もないのに費用だけがかかっている状態」が続いていました。応募があるのは「半年に1度」というペース。年間でアルバイトに約36万円、正社員には100万円以上のコストを投じても成果が上がらない現状に、強い危機感を抱いていました。

「メディアミックス」で応募者の理解度を向上。SNS×採用-engineの相乗効果

この課題を打破するために同社が取り組んだのが、自社運用のSNSと採用-engine（旧サービス名：Recruiting Cloud)を組み合わせた独自の「メディアミックス」戦略です。
　代表の長谷川様がSNSでの発信に注力したのは、タクシー業界が直面する「高齢化」への危機感からでした。「若い世代への情報発信において重要」と判断し、SNSの運用を開始。若年層との接点を作り、業界や会社のイメージを刷新していきました。
　SNSでは会社の雰囲気や代表の人柄をありのままに発信し、応募者が事前に企業情報を理解した上で面接に臨める環境を整えました。さらに一つのサイトで複数媒体へ一括掲載できる採用-engineを導入し、求人情報の拡散力を強化しました。広く母集団を形成する採用-engineと、深く中身を伝えるSNSが組み合わさることで、採用効果は飛躍的に向上。
　この相乗効果は、応募者の「質」にも劇的な変化をもたらしました。従来の媒体では、仕事の理解が浅いまま「単にお金目的」で応募してくるケースも見られましたが、現在は採用-engineとSNSの併用により、仕事に対する「理解度が高い状態」で面接に来る応募者が増えています。事前に会社を深く理解した「納得感のある応募」へとつながったことで、面接の進行も非常にスピーディになりました。

複数媒体へ一括掲載できる「効率性」が導入の決め手。信頼する税理士からの紹介も後押しに

採用-engine導入の大きな決め手となったのは、一つのサイトから複数の求人媒体へ一括で掲載できる「拡散力」と「効率性」でした。
　長谷川様には、過去に特定の求人サイトを個別に利用したものの、「全然成果が上がらなかった」という苦い経験がありました。「1つのサイトだけではうまくいかない」という実感を持っていたからこそ、採用-engineが持つ、複数の媒体へ一度に露出を広げられる仕組みは非常に魅力的に映ったそうです。
　導入の背景には、経営全般を相談し、「事業を共にするような関係性」と信頼を寄せている顧問税理士からの紹介がありました。過去の失敗経験から「今回も同じ結果になるのでは」という不安もありましたが、信頼できるパートナーからの勧めが採用を変える大きな一歩となりました。
　さらに、弊社からの戦略的なサポートも導入を後押ししました。求職者の動きが活発になる時期を逆算し、「採用のピークに合わせて1月から開始しましょう」という具体的な掲載時期の提案を受けたことで、場当たり的ではない、戦略的な採用活動への確信を持つことができました。

3ヶ月で7名の採用決定。売上目標を大幅に増加し、組織の活性化も実現

採用-engineの導入後、わずか3ヶ月間という短期間で、当初の予想を遥かに上回る7名の採用が決定しました。これまで「半年に1度」の応募に苦戦していた状況からは考えられないほど、劇的な変化が起きました。
　この成果は、単に人数が増えただけではありません。経営面においても、事前に立てていた目標値を大幅に上回る売上実績を達成しました。これには、紹介者であり毎月の月次決算を見守る顧問税理士も「これほど高い数値が出るとは」と驚きを隠せなかったといいます。　また、採用の成功は既存社員の働き方にも好影響を与えました。ドライバーが充足したことで、残業時間が減少し、社内全体の労働意欲向上に繋がっています。「採用を増やしたいという意向も、元々は売上を立てるためだった」と語る長谷川様。信頼から始まった採用-engineの活用が、目標達成と組織の活性化という最高の形で実を結びました。
　今回の成功について、長谷川様は「事業をやる上で、一人でも入ればいいと思っていたが、結果的にここまで多くの採用につながった。本当に良かった」と振り返ります。

　長谷川タクシー有限会社長谷川様、お話をお聞かせ頂きありがとうございました。