年間採用人数10倍に！Webを駆使したタクシードライバー採用体制の構築の成功事例
ご依頼内容
タクシー乗務員採用の強化に向け、採用戦略の見直しおよび効果的な求人運用の支援を依頼。
ご依頼前の状態やきっかけ
ハローワークや自社HPでの募集を中心に採用活動を行っていたが、月間の問い合わせは0～1件、年間採用数も3〜4名にとどまっていた。
求人媒体を使っても「連絡が取れない」「面接に来ない」など実採用にはつながらず、タクシー業界への人気の低下もあり、半ば諦めの状態だった。
千葉県タクシー協会で船井総研のセミナーを聞いたことをきっかけに、抜本的な採用改革の必要性を感じ、コンサルティング導入を決断。
ご支援内容
Indeedを中心としたWeb求人運用の構築支援
求人原稿の刷新（女性・高齢者・高収入訴求などターゲット別求人設計）
採用フロー・応募対応体制の改善（即日対応、会社説明会の実施）
採用管理システム（ATS）やハローワーク求人の見直し
自社HPの採用ページ新設支援およびSNS（Instagram）活用支援
支援の成果や変化
コンサルティング開始（2022年3月）から約1年半で 応募91件、採用36名（うち女性11名）を実現。
採用単価は約12,000円、応募単価は約5,000円と高い費用対効果を達成。
応募者の年齢層が若返り、未経験者・女性応募者が大幅に増加。
社内では雰囲気改善や女性ドライバー支援策（更衣室・女性専用車両など）が定着。
採用成功を通じて会社全体の活気・売上が回復し、従業員の定着率も向上。
今後期待すること
HP・SNSを活用した継続的な採用ブランディングの確立。
女性向け採用ページやInstagramを通じた情報発信の強化。
人事・広報担当者を中心に、自社で採用力を高めていく体制の構築。
採用だけでなく、従業員満足度・働きやすさの両立を目指した企業文化の浸透。
