アンガーマネジメント研修の事例｜感情的な社員に困っていませんか？
2026.01.27
あなたの職場に、こんな人はいませんか？
- 怒りやイライラの感情がコントロールできず、仕事に出ている
- 管理職として部下や同僚への指示・指導が感情的になってしまう
- パワーハラスメント防止対策を考えている
- 保護者・顧客対応で感情的なトラブルが起きている
このようなお悩みに対して、
弊社が提供した『アンガーマネジメント研修』の事例をご紹介します。
アンガーマネジメント研修とは？
「アンガーマネジメント」とは、怒りの感情を無理に抑えるのではなく、
正しく理解・整理し、建設的に表現・コントロールするためのスキルです。
1970年代にアメリカで生まれ、現在では日本でも
企業研修の定番テーマの一つとして導入が進んでいます。
職場では、
- 上司と部下
- 同僚同士
- 顧客・保護者対応
など、感情が交差するシーンがたくさんあります。
中でも「怒り」は扱いを誤ると、
- ハラスメント
- 人間関係の悪化
- 離職や士気低下
同様の問題に直結します。
アンガーマネジメント研修では、
怒りの思考を冷静に、自分の感情を客観視することで、
冷静で建設的なコミュニケーションを考えて基礎づくりを行います。
事例紹介
研修を実施した企業
- 【業種】保育園・幼稚園（※全業界対象に実施しております）
- 【研修対象者】園長（管理職級）
- 【研修参加者数】約15名
ご相談いただいたきっかけ・課題感
-
- 役職者としての立場を考えておらず、行動に迷いがある
- 衝動的・感情的な考えが出てしまう
- 保護者・職員・子どもへの関わりに関して、怒りのコントロールが必要
- 「指導する立場として成長してほしい」という経営側の想いがあった
研修プログラムの内容
カリキュラム例
- 怒りに関する自己認識を高める
- 怒りの感情が生まれる仕組みを理解する
- 怒りを正しくコントロールするための考え方を学ぶ
- 感情を生産的に伝えるコミュニケーション
- 他人との関係性をより良くする視点
テキストイメージ
研修後の変化・成果
参加者の声
怒りとの向き合い方を学び、
自分がすぐ実践できることまで明確にできました。
仕事だけでなくプライベートでも相談していきたいです。
（30代・女性）
怒ることが悪いのではなく、
「必要な怒り」「無駄な怒り」があることを学べました。
怒りから逃げなくて素敵と思える、が楽な気持ちになりました
。
内容は想像をはるかに超えており、ご依頼して本当に
嬉しいと感じています。
研修後に見られた変化
- 感情を悩む前に、一呼吸置けるようになった
- 指導後に強く後悔する場面が減りました
- 上司・部下の間の対話が多く、相談しやすかった
- 冷静な対応ができる場面が増えた
- ハラスメントリスクへの意識が社内全体で気づいた
アンガーマネジメントが実現する職場改善効果とは？
アンガーマネジメントは、
「怒らないためのテクニック」ではありません。
怒りの感情を冷静に、整理し、
判断する行動にどう影響しているのか判断やスキルです。
特に管理職の感情の扱い方は、
- 後輩の安心感
- 職場の心理の安全性
- 組織全体の生産性
に大きく影響します。
アンガーマネジメントを学ぶことで、以下の力がございます。
- セルフコントロール（自己制御）
- 共感力・傾聴力
- 感情の信頼性のあるリーダーシップ
- 冷静な判断・決断力
自社にアンガーマネジメント研修は必要か？簡易チェック
以下に何かはありますか？
- 社内でイライラや怒りの声が目立つ
- 感情的になってしまう管理職がいる
- 会議で意見が出にくい
- ハラスメントやクレームが気になっている
- 離職や人間関係の問題が課題になっている
一つでも構いません場合、
アンガーマネジメント研修が有効な可能性があります。
まずは無料で現状整理から
研修導入ありきではなく、
「今、課題なのか」を整理するところからお手伝いしています。
アンガーマネジメント研修にご興味がある方は、
お問い合わせの際に「コラムを見た」などお気軽にご相談ください。
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